基本妨碍支撑

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我们的网站支持平台是Basecamp。 
Basecamp允许我们的客户端24访问支持请求,并启用快速响应时间。

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使用Basecamp电子邮件

使用电子邮件回复时非常重要 不是 使用通知@ mpracticeonline.basecamphq.com或[email protected]电子邮件。

为什么使用Basecamp.

每个人都在循环中和最新
让你的团队遇到我们的团队。 Basecamp是与您的所有网站支持团队进行通信的最简单方法。 
它在一个地方保留所有网站信息。

协调网站开发和支持
您的实践中的任何人都有投入或需要跟上开发或网站维护的任何人都应包含在您的团队中。 如果有变化只是建议我们。

您的整个网站历史记录
加班你的Basecamp将成为您的网站’对您网站发生的所有更改的历史和备份资源

大文件无法通过正常电子邮件发送
有时,您可能想要发送像视频一样的大型电子邮件。使用Basecamp您可以上传并发送2GB文件。

改善了响应时间
可以错过向一个团队成员发送标准电子邮件。通过使用Basecamp,建议整个团队,可以安排和解决。

响应时间可以根据请求加载而变化,我们努力及时解决任何请求。
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