医学网站案例研究

为什么要使用案例研究?

病人的爱情故事。

他们在信誉,参与度和转换方面非常出色。

案例研究不必很无聊。

案例研究使患者或家人能够以概述的形式了解您的实践期望。

案例研究的好处

案例研究和患者故事的好处是:

将问题或解决方案强调为人类故事

在真实环境中展示您的服务

提供透明度并增加信任度

轻松吸引访客

讲故事以保持关注多于事实

引起共鸣并弥合信任差距

 

如何创建有效的案例研究

案例研究可以通过帮助访客合理地处理其想法来解决不确定性。目标需要在30秒内将它们消耗掉并理解,简洁最好。他们需要回答以下问题:

解决方案是否证明其成本合理?

得到结果需要多长时间?

我应该相信这种做法吗?

医生适合我吗?

该解决方案对我有用吗?

手术对我来说是否会奏效?

案例研究的类型

个性化案例研究

无论是按照惯例,法规还是患者,有时都可以接受“未命名的”患者案例研究或患者故事。

作为一个结构良好的案例研究,可以解决前面提到的许多好处

个性化案例研究

选择案例研究的候选人,尤其是对于敏感的患者旅程(例如整形外科或减肥术),可能是一个敏感的话题。但是,许多客户已经实现了这一目标。识别以下患者:

  • 很高兴庆祝他们的成果

  • 与意想不到的或话题性的切换者一起讲故事

  • 代表您的“理想患者档案”的年龄,人口统计等

  • 愿意之前和之后供应

  • 将允许该做法在网站,社交媒体或评论网站上发布故事

确定理想的患者

常常可以及早地识别他们,这很难与以前的客户联系并要求他们参与。

有时,在要求他们参与之前提供扩展的价值,只是因为您已决定要与新客户一起创建案例研究,并不意味着您应该立即要求他们。

吸引一些患者庆祝自己的旅程或认可他们的成功就足够了

案例研究问题

关于故事英雄

有时以总结的方式介绍患者是一个很好的介绍。一些个人资料问题可能包括:

  • 名称:

  • 年龄:

  • 已婚:

  • 儿童:

  • 职业:建设者,母亲,

  • 收益或结果:您的患者如何从描述中受益,使用数字也很棒。

之前

开始之前,您需要概述患者面临的问题并了解具体结局。以下是您可能会考虑但要保持简单的一些未解决问题的列表:

  • 服务前的专利经验

  • 减肥之前感觉如何?

  • 概述面临的问题或挑战-

  • 解释面临的挑战或痛点

  • 我的体重如何影响我的生活?

  • 这个问题如何影响我的家庭生活?

  • 说明患者的症状,原始发现或他为什么看医生

  • 概述疾病的初步诊断和阶段

  • 可能涵盖患者的担忧及其处理方式

  • 您面临的三点挫败感。

  • 是什么促使您采取行动?

  • 当您决定需要尝试一些新的东西时,那是什么重要时刻?

  • 您的生活抱负是什么?

  • 您选择采取行动的最主要原因是什么?

通常,医生会更好地理解手术过程或治疗方法,但是如果患者有明确的回忆,他们会为故事带来真实性

  • 显示计划或商定的方法

  • 手术前担心什么?

  • 我的担忧如何处理?

  • 解决方案/实施/过程的好处

  • 使用数据建立信誉

  • 使用引号来添加见解或加强收益

  • 定义结果或结果

  • 使用引号验证故事

  • 使用图片验证故事

  • 入门有多难?

  • 服务的其他经验

  • 我减掉了多少速度和多少体重?

  • 简要说明所采取的治疗过程(外科,肿瘤学等)

  • 可能包括并发症

  • 手术后治疗

这是最重要的,通常在应该开始案例研究并且应该遵循之前和步骤中的位置。

  • 我输了多少钱和快得多?

  • 我的饮食习惯和生活有什么不同?

  • 他们的结果与您的产品/服务

  • 改变了我的生活& eating?

  • 它如何帮助您克服以前遇到的挑战

  • 你现在可以做什么?

  • 初步预后

  • 早日康复和挑战

  • 6-12个月后

  • 癌症后的生活方式概述

  • 与您尝试过的其他替代品有何不同?

  • 我的衣服尺寸有哪些变化?

  • 您最喜欢的功能是什么?为什么?

  • 告诉我您使用此产品/服务获得的最积极的体验。 (具体探究)

  • 其他意见

推荐建议

  • 为什么我会建议别人做手术?

  • 为什么我向他人推荐医生或执业?

您是否应该在社交媒体上分享患者的故事?