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5 唐医生的原因’t Need Automation

也许这是我们对午后咖啡的嗜好或我们似乎无法获得足够多的搞笑独白,但我们最近一直在收看深夜电视节目。

这使我们思考为什么医生可能不想要有效的自动化患者护理系统。

以下列出了医生对自动进行患者交流不感兴趣的五大原因:

原因5 –尽最大可能利用员工的时间来吸引患者

对于不使用自动患者沟通的医疗实践,与患者进行常规跟进或其他服务的任务可以成为前台团队永无止境的待办事项清单的一部分。

您的团队花在拨打电话提醒上的每时每刻都是可以花在专注于其他优先事项上的时间,例如管理员或照顾病人。

平均而言,自动化每月可以节省数小时甚至数天的时间–您的团队在这段时间内可以做什么?

原因4 –迷失的收入是我的“物”

有效的自动化护理系统可帮助医疗机构保持更多收入或增加收入。正确的系统可以通过有针对性的宣传活动来帮助提醒患者跟进,鼓励复查,推广其他服务或重新激活处于休眠状态的患者。

通过增加患者频率,服务组合或转诊,结果可为您的实践带来更多收益。但是,如果收入损失是您的“事情”,我们将不会做出判断。

第3个原因-空的房间让我幸福

最后一刻取消可能会对最繁忙的时间表造成严重破坏。一分钟您可以预订得充实,希望能度过15分钟的午餐,而下一分钟您可以继续阅读。

尽管取消课程很重要,但自动召回系统可以大大减少对您的练习的影响。带文本功能的召回系统使您的团队可以迅速将意外的空缺通知病患列表,这有助于填补日程表中的最后一刻。

第2个原因-了解我的患者不是优先事项

在一项最新的汉诺威研究(Hanover Research)研究中,有80%的患者说他们更喜欢短信或电子邮件提醒而不是电话提醒。

通过他们偏爱的沟通方式与患者联系是一种轻松满足他们需求的方法。它还可以增强您练习的高科技形象,并可以进行个性化设置。有效的系统可减少未出现的人数,并可以增加返回的患者。

通过患者喜欢的交流方式(例如短信,电子邮件,电话或明信片)与患者交流。

第1个原因-我们可以接受通过裂纹滑动的患者

无论是采用有限的外展方法的自动召回系统,还是前台工作人员分心,您都可能无法覆盖100%的患者。

如果您愿意将骰子掷到哪些病人可以定期进行交流而哪些人没有定期交流的骰子上,请随时跳过。

另一方面,如果您了解持续进行患者护理对于保持您的最佳实践和加强患者关系的重要性,请确保您的护理系统选中了所有复选框。

这意味着电子邮件和文本选项,以及针对没有手机号码或电子邮件地址的患者的自动电话呼叫。

对于喜欢硬拷贝提醒的患者,不要忘记明信片选项(直接邮寄也是发送生日和节日问候的好方法)。

概要

真正需要自动哺育或护理系统的唯一实践是那些希望提高团队生产力,创收和/或患者满意度的实践。

仍然不确定您的诊所是否需要新的护理系统?致电1300 880 230或 预定时间 讨论细节和系统,或如何确定自动重修系统是否适合您的实践。